納期・梱包・配送・送料について

海外発送代行サービをご利用のお客様へ
kishi-ke では、ご注文を受けてからお客様の元へお届けするまで全て私たちが関わり、 責任を持って商品を販売していきたいと考えています。 そのため、国内にあります海外発送代行サービスへの商品発送は行っておりませんのでお気をつけ下さい。 万が一、購入された場合でもこちらでキャンセルさせていただきます。
海外発送をご希望の方は English サイトがございますのでそちらでの購入をお願い致します。

営業時間/メールの返信について
オンラインショップ : 営業時間:9:00 ~ 18:00 定休日:年中無休 メールでのご質問、ご注文の受付は 24 時間承ります。

ご注文の流れ
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お支払い方法

※代金引換
商品を受け取る際に、商品代金+送料+代引き手数料(購入金額にかかわらず一律 330 円)を配達員 にお支払いください。その際、現金、クレジットカード、デビットカードでお支払いいただけます。

※銀行振込
お送りする、ご注文確認メールに記載された振込先の口座に、ご注文日より 7 日 以内に合計金額をお振込み下さい。(お振り込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。ご了承下さい。)

※クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、DINERS、AMERICAN EXPRESS、となり ます。

発送方法
クロネコヤマトの宅急便にて発送致します。

送料について
北海道 1,340 円 ( 税込み)・北東北・九州 1,040 円 ( 税込み)・南東北・中国・四国 940 円 ( 税込み) 関東・信越・中部・北陸・関西 800 円 ( 税込み)・沖縄 1,240 円 ( 税込み)
※一部の離島など、別途、送料をいただく場合がございますのでご了承ください。
※時間帯がお選び頂けます。指定なし・午前中・14 時~ 16 時・16 時~ 18 時・19 時~ 21 時

梱包について
資源保護のため段ボールなどの再利用、新聞紙を利用した梱包となっております。何卒ご理解の程宜しく お願い致します。
ギフトラッピングがご希望の方について カートに入れた後、ギフトラッピングがご希望の方は、備考欄にラッピングの有無をお書きください。 箱が付いているものは無料で包装紙と麻ひもショップカードで、また箱が付いていないものや箱がご希望 の方は大きさに応じて 324 円~から対応しています。

個人情報について
ご提供いただいた個人情報は、お問い合わせの返信、商品代金決済、商品の発送のみ使用させて頂きます。
また、法律に基づき開示が義務づけられている等の特別の事情が無い限り、お客さまご本人の事前承諾無
しに第三者にお客さまの個人情報の提供を行いません。

特定商取引法に基づく表記
販売業者 株式会社 kishi-ke
運営統括責任者名 岸 信之
郵便番号 248-0021
住所 神奈川県鎌倉市坂ノ下 21-5
商品代金以外の料金の説明 消費税(商品代金に含まれません)その他、配送料と代引手数料 330 円(税込み)がかかります。ラッピング有料をご希望の方は 330 円 ~(税込み)がかかります。 引渡し時期
銀行振込:日にち指定がない場合は入金確認後 5 日以内に発送。日にち指定がある場合は入金確認後、 指定日に届くよう発送致します。
代金引換:日にち指定がない場合は注文確認後 5 日以内に発送。日にち指定がある場合は注文確認後、 指定日に届くよう発送致します。
クレジットカード:日にち指定がない場合はクレジット決済確認後 5 日以内に発送。日にち指定がある 場合は決済確認後、指定日に届くよう発送致します。

配送方法 ・ヤマト運輸にて発送。
・郵便局の定型外 250 円まででお届けできるものは定形外で送らせていただきます。商品の紛失の際、 保証がございませんのでお値段の比較的お安いもの、お客様よりご指定があった場合のみ定形外で送 らせて頂きます。ポスト投函になります。

お支払い方法 口座/番号
・銀行振り込み(振込手数料はお客様のご負担)
・〇〇銀行 〇〇支店 普通
・代引き(代引き手数料 315 円はお客様のご負担)現金・デビットカード・クレジット カードで
お支払い頂けます。
・クレジットカード決済
お支払い期限 ご注文より 1 週間以内。1 週間以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせて 頂きます。お客様のご都合で遅れる際はメールでご連絡下さい。
返品・破損品交換期限 不良品に関しましては送料を当社負担にて早急に交換致します。その際は、商品 到着後 7 日以内にご返送ください お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすること が出来ません。 また、商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一破損や商品違いなどがございましたら、 商品到着後 5 日以内にご連絡下さい。

電話番号 090-5544-6125
公開メールアドレス shop@.com
ホームページアドレス https://www.kishi-ke.co.jp

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